Les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent. Une autre question ? Écrivez-nous sur WhatsApp, Youssef et Meryem vous répondent.
Questions fréquentes
À quelle heure sont l’arrivée et le départ ?
Arrivée à partir de 15h, départ avant 11h. Merci de nous indiquer votre heure d’arrivée. Nous gardons vos bagages gratuitement avant et après.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Oui. Il est servi chaque matin sur la terrasse, de 8h30 à 10h30 : spécialités marocaines, crêpes, pâtisseries, fruits et jus d’orange. Options halal, végétaliennes et sans gluten, et petit-déjeuner à emporter si vous partez tôt.
Le jacuzzi est-il accessible ?
Oui, le jacuzzi du rooftop est disponible en supplément, sur réservation auprès de l’équipe.
Le riad est-il loin de Jemaa el-Fna ?
Non : 13 minutes à pied. Le riad est dans la Kasbah, un quartier plus calme, à 5 minutes du palais El Badi et 10 minutes de la Bahia.
Proposez-vous un transfert depuis l’aéroport ?
Oui, sur demande. L’aéroport Marrakech-Menara est à environ 15 minutes en voiture.
Les chambres sont-elles chauffées en hiver ?
Oui, toutes les chambres ont la climatisation et le chauffage.
Le riad convient-il aux enfants ?
Oui, les enfants sont les bienvenus et un lit bébé est disponible gratuitement sur demande. Pas de lit supplémentaire.
Peut-on dîner au riad ?
Oui, sur demande : cuisine marocaine maison, servie dans le riad ou sur la terrasse.
Dois-je payer au moment de la réservation ?
Non. Votre carte sert uniquement de garantie, vous réglez au riad à votre arrivée.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Non, les animaux ne sont pas acceptés.
Y a-t-il un parking ?
Le riad n’a pas de parking privé. Des parkings publics se trouvent à proximité.
Une autre question ?
Écrivez-nous sur WhatsApp : nous répondons en général dans l’heure.